社会化媒体营销趋热效果如何衡量仍难解

发布日期:2014-03-25    【字号:  
市场观察

  社会化媒体营销已然成为热词。

  “在2011年,会有20%~30%的品牌主会尝试在社会化媒体进行广告投放,而现在公司所有的广告主都愿意尝试,有一些品牌主在社会化媒体上的投放比例已经超过50%。”一家国际4A广告公司的媒介代理公司负责人这样对早报记者说。

  所谓社会化媒体营销,即利用社交化网络、在线社区、博客或者其他互联网协作平台进行营销,是公共关系和客户服务维护及开拓的一种方式。眼下,微博营销账号上发出颇受欢迎的内容,社交网络上策划带有商业目的的活动已屡见不鲜。

  社会化媒体营销,也获得了资本市场的关注。北京微众文化传媒有限公司(下称“微众传媒”)近日宣布,其已获得由鼎晖投资领投,启赋基金等四家投资机构跟投的千万元级融资。微众传媒曾在两年内获得清科集团和中关村(000931,股吧)政府基金的两轮千万元级投资。

  微众传媒提供的资料显示,其于2010年开始涉足社会化媒体营销,服务小米手机、中国联通(600050,股吧)等企业,该公司计划2016年在创业板上市。

  社会化媒体营销的效果如何衡量其实存在疑问。“社会化营销项目缺乏标准的、可以衡量ROI(投资回报率)的指标,我们的广告投放力求精准,如装修类的产品,营销人员会在相关论坛中发帖等,但用户实际购买行为的数据很难有精确值。”上述媒介代理公司负责人说。

  微众传媒首席执行官王震近日表示,对于社会化营销行业情况的描述是,国内目前90%以上社会化营销公司都是按照自媒体的方式来经营的,基本上都是运营一个微博账号,通过内容和创意来吸引粉丝的关注,以期达到营销的目的。

  “但是微博上的粉丝并不等同于苹果粉丝一样,并不是直接有购买行为的人,这种营销方式只能做品牌强化等工作。”王震说。

  营销公司正尝试用一些技术手段,大致摸清社会化媒体营销的效果。上海珍岛信息技术有限公司副总经理周一宗告诉早报记者,其公司为一些企业搭建了营销的集成管理系统,通过系统可以对微信上所开展的营销活动进行监测,受众对微信营销账号的每一个回应都会被传回公司的集成系统,由于每一部手机对应的用户固定,用户群的行为数据很容易就被分析,通过微信所产生的购买行为同样也可以大致统计。

  对于社会化媒体营销,不乏泼冷水者。美国西北大学教授唐·舒尔茨在去年央视招标现场陈述的观点是,社会化媒体的高黏度并不代表在品牌推广方面有高的影响力,如果企业把自己的产品和品牌与社会化媒体绑在一起的话,效果会相对削弱。

  微众传媒社会化营销的套路和大多数企业有所不同。王震说,微众传媒首先是通过对新浪微博用户行为进行数据分析,在潜在消费者中找出意见领袖并厘清微博用户的社交关系。目前微众传媒已经对微博全部用户完成建档,以便在推广产品时能找到合适的人群。“然后便是对产品的推广,这其中有多种方式,如客服人员通过私信与评论等与重点用户进行沟通,也有通过相关意见领袖的微博对受众传播,在这些行为之后,会将营销活动推向线下,在线下的场合将和用户再用微信联系。”

  王震并没有透露微众传媒营收变化的过程,但他称今年可以实现盈利。

     

     

相关信息
    

                           中国广告投放第一站:全国高速公路广告   友情链接 成都公交站台制作     高速公路户外广告 

                                                             央晟业务:沪宁高速广告 南京公交广告 南京公交车身广告                                

           央晟在线 · 户外传播网 · 24小时全国统一热线:400-7700-268


    Copyright © 1990-2014 | 法律声明 | 隐私保护 | 苏ICP备10043604号| 南京央晟广告传媒有限公司 手机版  |  电脑版